PH-10_update_windows

....PH-10 UPDATing GUIDE FOR WINDOWS .. PH-10 GUIDA ALL'AGGIORNAMENTO con WINDOWS....

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REQUIRED ONLY FOR PH-10S WITH SERIAL NUMBER LOWER THAN 56802

Updating PH-10 is easy and quick thanks to the GN Software Updater.
This guide will help you completing the update step by step illustrating with pictures ands descriptions what to do.

To update your PH-10 you will need:

1. a PC running Windows 7 or higher
2. a mini-USB cable
3. the GN Software Updater for PH-10
4. a paper clip

IMPORTANT! 

Before you start, ensure that the mini-USB cable you are using is functioning and that the USB port of your PC are working properly.

The GN Software Updater program needs to be executed with administrator privileges on your PC so ensure you are executing the program as admin and that the file is unblocked (Windows 8 and higher).

ON WINDOWS 7

RIGHT CLICK on the program and then CLICK on "Run as administrator" as shown in STEP 4 of this guide.

ON WINDOWS 8 & 10

1. LOG IN using the administrator account on your PC.
(If you are not the administrator of the PC or if you don't know how to do it please visit the Microsoft Support Centre)

2. RIGHT CLICK on the ZIP file downloaded, then CLICK on "Properties" to open the "General" tab, CLICK on "unblock" and then CLICK on "Apply" (see HERE for help).

3. RIGHT CLICK on the program and then CLICK on "Run as administrator" as shown in STEP 4 of this guide.

PLEASE NOTE

The antivirus running on the PC could be blocking the updater program so in case you are not able to complete the procedure we recommend to try again after the antivirus has been temporarily disabled.

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AGGIORNAMENTO NECESSARIO SOLO SU PH-10 CON NUMERO SERIALE INFERIORE A 56802

Aggiornare il PH-10 è facile e veloce grazie al programma GN Software Updater.
Questa guida vi aiuterà ad aggiornare il vostro PH-10 illustrando punto per punto ogni passaggio con immagini e descrizioni.

Per eseguire l'aggiornamento sarà necessario disporre di:

1. un PC con Windows 7 o superiore
2. un cavo mini-USB
3. GN Software Updater per PH-10
4. una graffetta

IMPORTANTE!

Prima di iniziare la procedura si consiglia di leggere le istruzioni e le informazioni qui riportate per assicurarsi che l'aggiornamento sia eseguito correttamente.

Prima di iniziare si raccomanda di controllare che il cavo mini-USB sia integro e funzionante e che le porte USB sul PC in uso siano correttamente funzionanti.

Il programma di aggiornamento GN Software Updater necessita si essere eseguito con privilegi di amministratore sul PC in uso, assicuratevi quindi di star usando un account Amministratore.
Potrebbe essere necessario "sbloccare" il file ZIP scaricabile dal nostro sito web prima di procedere all'aggiornamento, in tal caso seguire la guida qui sotto per Windows 8 e superiore.

SU WINDOWS 7

CLICK DESTRO sul programma e poi CLICK su "Esegui come amministratore" come mostrato al PUNTO 4 della guida.

SU WINDOWS 8 & 10

1. Eseguire il LOG IN sul PC tramite account Amministratore.

(Se l'account in uso non è Amministratore si prega di visitare il Microsoft Support Centre per maggiori informazioni)

2. CLICK DESTO sul file ZIP scaricato dal nostro sito, poi CLICK su "Proprietà" per aprire la sezione "Generale", CLICK su "sblocca" quindi CLICK su "Applica" (come mostrato QUI).

3. CLICK DESTRO sul programma e poi CLICK su "Esegui come amministratore" come mostrato al PUNTO 4 della guida.

NOTA IMPORTANTE

Se sul PC in uso è attivo un programma Antivirus, questo potrebbe comportare il blocco dell'aggiornamento quindi nel caso in cui non fosse possibile completare la procedura rispettando la guida si consiglia di disattivare temporaneamente il programma Antivirus e di riprovare.

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STEP 1

Download the software update on your PC from HERE

Place the ZIP file on the desktop.

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PUNTO 1

Scaricare il software di aggiornamento sul PC da QUI

Posizionare la cartella ZIP scaricata sul desktop.

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STEP 2

Decompress the ZIP file using a dedicated program - like WinZip or 7zip - or with the native feature available on Windows.

Please ensure to select "extract to here" or "extract all" in order to see the new folder created on the desktop and with same name of the ZIP file.

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PUNTO 2

Decomprimere il file ZIP usando un programma dedicato - come WinZip or 7zip - o con la funzione di decompressione nativa presente sul alcune versioni di Windows.

Assicurarsi di utilizzare le voci "estrai qui" oppure "estrarre tutto" in modo da veder apparire sul desktop una cartella dal nome uguale a quello del file ZIP.

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STEP 3

Now that the folder has been created, open it with a double click.

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PUNTO 3

Adesso che la cartella è stata creata procedere ad aprirla con un doppio click.

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STEP 4

Find the updater application - it is the only .exe file in the folder and it will be called "PH-10_REVX_updater" - and launch it as administrator.

Please ensure to right click on the application and then click on "Run as administrator".

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PUNTO 4

Selezionare il programma di aggiornamento - è l'unico file .exe eseguibile presente ed è chiamato "PH-10_REVX_updater" - ed eseguirlo come amministratore.

Assicurarsi di fare click destro sul programma e quindi click su "Esegui come amministratore" dal menù a tendina.

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STEP 5

Confirm the execution of the program clicking "Yes" if necessary.

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PUNTO 5

Confermare l'esecuzione del programma ciccando "Sì" se richiesto.

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STEP 6

The program will guide you through the update, please follow carefully the instructions:

  1. switch OFF the PH-10 (from the rear Master Switch)
  2. insert a paper clip in the hole and press the button underneath it as shown in the picture
  3. switch ON the PH-10 while pressing the button
  4. release the button
  5. switch OFF the PH-10 (from the rear Master Switch)
  6. click on "Start Installation" button at the bottom 

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PUNTO 6

Il programma mostrerà a video le operazioni da effettuare, prestare attenzione al corretto ordine di esecuzione:

  1. spegnere PH-10 (dall'interruttore Master)
  2. con una graffetta premere il pulsante situato all'interno della fessura evidenziata nell'immagine
  3. accendere PH-10 mantenendo il pulsante premuto
  4. rilasciare il pulsante
  5. spegnere PH-10 (dall'interruttore Master)
  6. cliccare sul tasto "Start Installation"

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STEP 7

Wait for the dialog window to display the installation was successful and click "OK".

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PUNTO 7

Attendere che la finestra di dialogo mostri la conferma della riuscita installazione e premere "OK".

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STEP 8

Follow the instructions to complete the update:

  1. connect the PH-10 to the PC with the mini-USB cable
  2. switch ON the PH-10
  3. click on "Scan Device"

IMPORTANT!
In case of errors [frequently "No COM ports found"] please check the USB port on your PC and if it's not working try a different one.
Please check the mini-USB cable and if it's not working try a different one.

If you are using Windows 10, please allow the Updater program to be executed by creating an exclusion in Windows Defender, see the GUIDE HERE

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PUNTO 8

Seguire le istruzioni per completare l'aggiornamento:

  1. connettere PH-10 al PC tramite cavo mini-USB
  2. accendere PH-10
  3. cliccare sul tasto "Scan Device"

IMPORTANTE!
In caso di errori [frequentemente "No COM ports found"] accertarsi che la porta USB in uso sul PC funzioni correttamente.
Accertarsi che il cavo mini-USB funzioni correttamente.

Se il PC utilizza Windows 10, assicurarsi di creare un'eccezione in Windows Defender per eseguire correttamente il programma seguendo QUESTA GUIDA

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STEP 9

Click on "Firmware Update" and wait for the program to complete the update.

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PUNTO 9

Cliccare su "Firmware Update" e attendere che il programma completi l'aggiornamento.

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STEP 10

The update is complete:

  1. click on "Exit" to shut down the program
  2. switch OFF the PH-10
  3. disconnect PH-10 from the PC

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PUNTO 10

L'aggiornamento è stato completato:

  1. cliccare su "Exit" per chiudere il programma
  2. spegnere PH-10
  3. scollegare PH-10 dal PC 

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